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仪容仪表美 会务技能高

          ——宏声物管公司举办2014年会务技能竞赛

2014年9月27-28日，来自宏声物管公司5个物管处的17名会务服务人员参加了会务技能竞赛，这也是公司首次开展有关会务工种的技能竞赛，充分表现出公司对会务工作的重视。

本次大赛共分为三个赛点，主城区赛点、长寿赛点、垫江赛点，公司工会主席张立新、工会委员全体成员分组到各赛点开展评判。竞赛分为笔试和实操两部分，笔试内容为考察会务、接待、礼仪的基本知识及相关规定。实操考核内容为仪容仪表、文明礼貌、会务手势规范3个方面，最终按笔试成绩和实操成绩的平均分排出名次。

为迎接本次大赛，各物管处和会务人员都作了精心的准备，各物管处都提前开展了日常演练，以大赛为契机，重新详尽的学习了《会务作业规范》，有针对性的改善了日常工作中的弱项，各会务人员都展现出良好的仪容仪表和娴熟的工作技能，让会务工作成为宏声物管一道亮丽的风景线。

本次竞赛继续沿用了上届比赛评委到基层物管处开展竞赛的作法，避免了人员集中给工作和员工带来的不利影响，也更有效的检验了现场的服务技能，是贯彻党的群众路线，改变工作作风的实践。

（人力资源部 江晶晶）